Vračila in odstop od pogodbe

Pravica do odstopa

Kot potrošnik imate pravico, da v 14 dneh od prejema blaga odstopite od pogodbe, ne da bi navedli razlog. Za uveljavitev pravice nam pošljite nedvoumno izjavo po e-pošti na [email protected] ali po pošti na naš naslov. Uporabite lahko spodnji obrazec, vendar to ni obvezno.

Vračilo blaga

Blago vrnite najpozneje 14 dni po sporočilu o odstopu na naslov: Gotova Kopas d.o.o., Dunajska cesta 156, 1000 Ljubljana. Neposredne stroške vračila nosi kupec. Blago naj bo nepoškodovano in v nespremenjeni količini.

Vračilo kupnine

Vsa prejeta plačila, vključno s stroški standardne dostave, vrnemo najpozneje v 14 dneh od prejema izjave o odstopu, z enakim plačilnim sredstvom, kot ste ga uporabili. Vračilo lahko zadržimo do prejema vrnjenega blaga.

Izjeme

Pravica do odstopa ne velja za zapečatene higienske izdelke (npr. čepke za ušesa), ki so bili po dobavi odpečateni.

Obrazec za odstop od pogodbe

Za: Gotova Kopas d.o.o., Dunajska cesta 156, 1000 Ljubljana, [email protected].

Obveščam vas, da odstopam od pogodbe o nakupu naslednjega blaga: ______. Datum naročila / prejema: ______. Ime in priimek: ______. Naslov: ______. Številka računa (IBAN) za vračilo: ______. Datum in podpis: ______.